春夏秋冬交通人｜出發！愛心送考“的哥俠”
來源： 紫牛新聞
2025-06-06 18:29:00
高考倒計時1天，南京愛心送考的出租車駕駛員們已“上線”。今年，南京出租汽車行業首位全國勞模戴洪林也參與其中，他表示，接到送考任務，他們比家長還緊張。為應對突發狀況，他們會提前規劃并模擬多條路線。
“我們把每一次送考都當成光榮的任務，提前演練，確保萬無一失，讓考生們安心赴考，安全抵達考場。”戴洪林和其他愛心送考車隊成員從車輛的全面檢查到服務細節反復打磨，用專業和熱情為考生打造舒適安心的出行環境，為高考學子的夢想之旅保駕護航。
除此之外，這些愛心送考駕駛員還有一個強大的后援團，南京公用客運產業平臺組建了一個由“客服調度”“送考車隊”“應急車隊”組成的送考工作組，全力護航高考。據愛心送考總調度介紹，工作組會根據愛心送考預約電話，以地址就近為原則，給每一名考生配備愛心送考車輛，不僅要求接到送考任務的駕駛員與考生家長見面溝通，再次確定接送時間、地點、趟次，還要求駕駛員提前規劃線路，實地行駛一遍熟悉路況，確保萬無一失。
送考時，公司調度室 96805客服中心的五名座席代表輪班關注送考動態，預先發出提醒，及時詢問進度，對每一輛送考車的接、送、達時間都了如指掌，能夠做到及時掌握動態，一旦發生意外，可以立即調度備用送考車完成任務，確保每一名考生順利進入考場。
為保障愛心送考順利進行，南京交通運輸執法部門結合服務品牌建設，廣泛動員行業力量，組織約500輛運力參與愛心送考和服務保障，主要由各單位優質車隊和駕駛員組成。
作為南京出租汽車行業的一張閃亮名片，“愛心送考”活動已累計接送考生超2萬人次，總行駛里程約12萬公里。
美編 趙岑
揚子晚報/紫牛新聞記者 笪越 王濤
校對 石偉