為認真貫徹新華報業傳媒集團“崇德敬業年”精神，落實酒店通用服務標準和員工日常服務手冊，使員工更加熟練掌握酒店應知應會知識，全面提升酒店服務質量，同時寓教于樂，豐富員工文化娛樂生活，酒店于9月27日下午舉辦“酒店因我驕傲，服務創造輝煌”知識競賽活動。本次活動得到了集團領導的高度重視和大力支持。集團領導顧新東副總編輯親臨本次比賽現場進行指導，并為獲獎選手頒獎，機關黨委陳明明委員也出席了本次活動，酒店在崗員工進行觀摩。
下午15:00比賽正式拉開序幕，酒店副總經理朱亞軍致開幕詞。
在比賽正式開始前，主持人宣布了本次比賽的規則。經過抽簽決定組號后，八組參賽隊伍24名選手自信地分別走上臺并做了簡短的自我介紹，亮出了參賽宣言，既鼓舞了士氣，又表明了必勝的決心。此時此刻，翔宇廳內座無虛席，參賽選手熱烈期待著比賽的開始。
在一陣掌聲中，比賽正式開始了，第一輪是初露鋒芒——必答賽。在這個環節里，各組成員積極討論，奮勇答題，準確率相當高，顯示出選手們賽前充分的準備和雄厚的知識實力，其中第一組餐飲部和第三組安全部參賽小組表現突出，暫時領先。第一輪戰爭的硝煙還未散去，第二輪的槍聲已經響起。
第二輪峰回路轉——搶答賽開始了。本輪不但考驗參賽隊伍的知識儲備，同時也對參賽隊伍的快速聽題、快速反應、快速答題提出了更高的要求。在本輪比賽中，第三組安全部、第六組前廳部、第八組管家部參賽小組比分交替上升，難分伯仲。經過緊張“廝殺”，最終，安全部參賽小組反超勝出。第六組前廳部、第八組管家部再次進入附加賽，一較高下，在各參賽小組激烈角逐下均展現出了自己的風采，體現出我們的參賽隊員不僅在業務工作中是精兵強將，而且學習能力也相當過硬，最終安全部競賽小組榮獲第一名。
比賽結束后，酒店總經理劉繼東對本次知識競答賽進行點評，此次知識競答賽，為酒店員工提供一個展現風采的舞臺，增強了員工以及部門（班組）的凝聚力，激發了員工專業技能的學習熱情與激情，進一步提高全體員工的綜合素質，增強團隊協作的意識，從而提升酒店整體服務水平和酒店產品質量，使新華品牌更具有影響力。
最后，比賽在集團領導和各參賽選手的合影中落下帷幕。
