7月12日，同方全球人壽2023年客服節在江蘇南京正式拉開帷幕。江蘇保險行業協會副秘書長張鵬、江蘇保險學會秘書長助理偶見、同方全球人壽總經理朱慶國先生、副總經理彭勃先生等公司管理層攜總分相關管理團隊、客戶、合作伙伴、媒體及員工代表齊聚開幕式現場。同方全球人壽官方視頻號就現場盛況進行全國直播。
圖為開幕式現場
本次客服節以“廿載同行共赴美好”為主題，與公司20周年司慶主題“美好生活更多可能”相呼應，旨在感恩客戶過去二十年的陪伴，希冀公司在新的起點上，與客戶攜手奔赴新的征程、共同創造更美好的生活。
開幕式伊始，朱慶國先生對到場的來賓致以最誠摯的歡迎與感謝。他表示，公司20年來的發展和成長離不開黨的領導和國家、政府的大力支持以及客戶的信任，公司將始終堅守保險保障的初心，傳承客戶所愛。值此20周年之際，同方全球人壽將一如既往地努力拼搏、堅守價值、踐行使命，以品質溫暖的服務守護客戶的美好生活，公司也將以此次客服節為契機，進一步打造“以客戶為中心”的服務體系，堅守對客戶的承諾。
圖為同方全球人壽總經理朱慶國先生發表致辭
江蘇保險行業協會副秘書長張鵬首先就同方全球人壽對當地保險行業的長足發展做出的不懈努力與貢獻表示感謝，同時肯定了同方全球人壽一直在企業文化中彰顯“以客為尊”的理念。他表示同方全球人壽20年來在客戶服務方面的發展及“全+”康養服務的創新，切中客戶家庭的康養需求，充分體現了其對高質量服務的追求，并祝愿同方全球人壽2023年客服節取得圓滿成功。
圖為江蘇保險行業協會副秘書長張鵬致辭
隨后，同方全球人壽副總經理彭勃先生做開幕式主題演講，他與在場嘉賓共同回顧了公司20年的守護之路。過往20年，同方全球人壽步履不停、篤行不怠；未來更多個二十年，同方全球人壽將繼續恪守初心、使命在肩，以“致力于幫助人們成就美好生活”為目標宗旨，竭力為公司每一位客戶、合作伙伴、員工等相關方的美好生活保駕護航。
圖為同方全球人壽副總經理彭勃先生發表演講
在現場來賓及線上觀眾的見證下，同方全球人壽2023年客服節正式拉開帷幕，將現場氛圍推向高潮！
本次客服節整體活動將持續至9月，在此期間，同方全球人壽將為廣大客戶獻上豐富多彩的線下線上活動。線下活動方面，將邀請馬拉松世界冠軍孫英杰親臨北京、杭州、煙臺三地，開展“奔赴美好，與冠軍同行”健康跑，傳授“孫氏”獨家丹田跑法，與廣大客戶共同奔赴夏日健康盛宴。與此同時，全國業務所在范圍內還將開啟經典IP“智慧說”“養老認知關愛”等特色活動。線上活動方面，同方全球人壽在官方微信公眾號推出“2023年客服節歡樂小鎮”，上線“浪漫告白屋”“成長同樂園”“故事放映廳”“知識補給站”4大主題活動，驚喜不斷，趣味滿滿。
據悉，客服節開幕式現場還設立了沉浸式健康養老服務互動體驗區，讓到場來賓更深入地感受到公司專業貼心的健康養老服務。平均9秒快速接通的“視頻醫生”服務，憑借著專業高效又充滿人情關懷的“硬實力”，得到一眾來賓的高度評價，參與體驗的人員紛紛為同方全球人壽暖心的服務點贊。
圖為客服節開幕式現場互動體驗區
