近日,光大銀行蘇州分行轄屬干將路支行成功協(xié)助警方阻止一起大額被詐騙案發(fā)生,止損金額近90萬元。
當(dāng)日,一名客戶來到該行辦理了一張借記卡,并要求在線查看其信用貸款額度。支行工作人員在與客戶溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶存在網(wǎng)絡(luò)投資的情況,立刻提高警覺。客戶表示,自己通過熟人介紹在某平臺上進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)投資,并想通過信用貸款后再投入。在多方求證后,支行工作人員判斷其可能遭遇到了網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)詐騙,勸阻客戶不要隨意轉(zhuǎn)賬。然而,沉浸于誘人“投資收益”的客戶依然充耳不聞,并執(zhí)意離開網(wǎng)點(diǎn)。見勸說無果,支行工作人員立即撥打了110報(bào)警,民警隨即上門對客戶進(jìn)行了反電詐宣傳,現(xiàn)場查看了所謂的“投資軟件”,并向客戶演示了操作過程,證實(shí)該軟件為欺詐軟件,無法實(shí)現(xiàn)提現(xiàn)。客戶這才幡然醒悟自己遭遇了詐騙。至此,通過與警方的有效協(xié)作,該行成功阻止了一起網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。
光大銀行蘇州分行相關(guān)人士表示,該行將堅(jiān)持以維護(hù)客戶資金安全為己任,進(jìn)一步通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提升反詐意識、加強(qiáng)警銀聯(lián)動等措施,筑牢反詐防線,保障客戶資金安全。
(通訊員張燕華)
