民生政策廣宣傳,便民服務暖人心!常熟市古里鎮陳塘村開展志愿服務活動
2024-12-31 13:41:01
近日,常熟市古里鎮陳塘村推出“民生政策廣宣傳 便民服務暖人心”為主題的志愿服務,將政策“直通車”開到新市民身邊,為他們答疑惑、解難題,進一步加大新市民服務工作的宣傳力度,提高新市民對政策及辦事流程的知曉度。
“您是想咨詢新市民積分嗎?這邊有新市民計分標準及分值表,還有我們總結出來的積分材料,您可以拿一份。”“靈活就業參保我來解答,可以通過‘江蘇智慧人社’APP自行繳費,我給您演示下操作步驟。”現場,前來咨詢的新市民絡繹不絕,其中居民醫保異地就醫、新市民積分、創業補貼等惠民政策群眾關注度最高。針對新市民的疑問,志愿者進行了詳細、耐心地解答,切實做到“幫辦代辦”“一對一”精準暖心關愛。服務中,志愿者手把手指導群眾使用“江蘇智慧人社”“江蘇醫保云”和“江蘇稅務”等軟件,讓新市民們充分感受到線上服務的方便與快捷。同時,還發放高頻事項辦理指南,引導新市民了解新政策,關注惠及自身的事項內容。
陳塘村工作人員表示,接下來,陳塘村將繼續厚植為民之心、愛民之情,不斷創新服務舉措、強化服務意識、增強服務本領,開展多種形式的志愿服務,搭建好與新市民溝通的橋梁,真正做到服務零距離、全覆蓋。
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