近年來(lái)，中國(guó)人壽以高度的政治自覺(jué)與使命擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定不移地貫徹黨中央決策部署，將服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局、守護(hù)人民美好生活作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在普惠保險(xiǎn)這片關(guān)乎民生福祉的重要領(lǐng)域，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)”）揚(yáng)州市分公司積極響應(yīng)時(shí)代召喚，緊扣民生需求，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)自有體檢中心的深度賦能，探索出一條普惠保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的新路徑，在保障人民群眾健康、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的征程上，留下了堅(jiān)實(shí)而深刻的奮斗足跡。
創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造品質(zhì)體檢
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)揚(yáng)州市分公司體檢中心在當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)市場(chǎng)獨(dú)樹(shù)一幟，是首家且唯一擁有自有體檢中心的壽險(xiǎn)公司。該中心位于公司大樓二樓，500平方米的空間內(nèi)，主檢室、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、影像科等功能區(qū)域一應(yīng)俱全，還配備了VIP休息室和可容納70人的體檢說(shuō)明會(huì)會(huì)場(chǎng)。體檢中心配備了先進(jìn)的心電圖儀、全自動(dòng)生化分析儀、CT等設(shè)備。其中，先進(jìn)的心電圖儀能夠精準(zhǔn)捕捉心臟電生理活動(dòng)的細(xì)微變化，為心臟疾病的早期診斷提供可靠依據(jù)；全自動(dòng)生化分析儀可快速、準(zhǔn)確地檢測(cè)多項(xiàng)血液生化指標(biāo)，大大提高檢測(cè)效率和精準(zhǔn)度。專業(yè)的體檢醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，更為體檢服務(wù)筑牢堅(jiān)實(shí)保障。
為契合普惠保險(xiǎn)發(fā)展形勢(shì)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)揚(yáng)州市分公司積極推進(jìn)健康管理品質(zhì)升級(jí)。以中國(guó)人壽江浙滬改革創(chuàng)新試點(diǎn)為契機(jī)，整合內(nèi)部資源，致力于將體檢中心打造成集客戶體驗(yàn)、公司價(jià)值創(chuàng)造、社會(huì)品牌塑造和周邊輻射服務(wù)于一體的綜合性平臺(tái)，展現(xiàn)出央企在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)民生方面的積極作為。
精準(zhǔn)服務(wù)發(fā)力，傳遞民生溫度
近三年來(lái)，體檢中心累計(jì)舉辦208場(chǎng)體檢說(shuō)明會(huì)，為4398人次提供體檢服務(wù)。考慮到偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶的不便，公司配備便攜式設(shè)備，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展甲狀腺彩超檢測(cè)、眼底AI篩查等服務(wù)。同時(shí)，還引入“早早篩”項(xiàng)目，并與普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品深度融合，進(jìn)一步提升客戶健康保障水平。
在農(nóng)村基層黨員健康關(guān)懷方面，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)揚(yáng)州市分公司積極與各地醫(yī)保部門開(kāi)展黨建聯(lián)盟項(xiàng)目。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)邗江支公司黨支部與迎新村黨總支合作，為80余名黨員舉辦公益體檢活動(dòng)。江都支公司也踴躍行動(dòng)，組織了4場(chǎng)“暖心服務(wù)健康同行”體檢活動(dòng)，惠及132人，切實(shí)將“金融+健康”的溫暖傳遞到基層。
圖：迎新村黨員公益體檢活動(dòng)
聚焦特定群體，促進(jìn)健康與保險(xiǎn)深度融合
在保障特定群體權(quán)益方面，揚(yáng)州市分公司主動(dòng)扛起社會(huì)責(zé)任，聚焦老年人、新市民、靈活就業(yè)人群、農(nóng)村居民等重點(diǎn)群體，量身定制涵蓋養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等多領(lǐng)域的綜合保障方案。同時(shí)，積極與政府相關(guān)部門攜手，開(kāi)辦了老年人保險(xiǎn)、民政優(yōu)撫對(duì)象保險(xiǎn)、計(jì)生系列保險(xiǎn)、學(xué)生保險(xiǎn)、退役軍人保險(xiǎn)、殘疾人保險(xiǎn)、失獨(dú)家庭保險(xiǎn)等一系列民生惠民險(xiǎn)種，切實(shí)承擔(dān)起醫(yī)療救助、意外賠償?shù)汝P(guān)鍵責(zé)任，將政府的民生關(guān)愛(ài)傳遞到社會(huì)的每一個(gè)角落。
值得一提的是，揚(yáng)州市分公司體檢中心在服務(wù)特定群體過(guò)程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，充分釋放“體檢+”效能，連續(xù)三年承辦揚(yáng)州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心《市級(jí)65周歲以下企業(yè)退休人員》體檢項(xiàng)目，累計(jì)為1.8萬(wàn)人次提供體檢服務(wù)，助力政府實(shí)現(xiàn)退休人員“無(wú)病多保健、有病早治療”的目標(biāo)。此外，還為退役軍人家庭綜合保險(xiǎn)客戶提供醫(yī)療服務(wù)支持，累計(jì)開(kāi)展67場(chǎng)檢測(cè)，服務(wù)1353人次。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)揚(yáng)州市分公司體檢中心通過(guò)一系列創(chuàng)新實(shí)踐，不僅為客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，為公司搭建價(jià)值創(chuàng)造平臺(tái)，在社會(huì)上樹(shù)立了獨(dú)特品牌，還發(fā)揮了強(qiáng)大的輻射帶動(dòng)作用。未來(lái)，公司將繼續(xù)堅(jiān)守以人民為中心的發(fā)展理念，不斷優(yōu)化服務(wù)，在普惠保險(xiǎn)領(lǐng)域持續(xù)深耕，為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增進(jìn)民生福祉作出新的更大貢獻(xiàn)。
